Service Manager HVAC

Mijn partner is een internationale speler die al decennialang innovatieve en duurzame technologie levert voor klimaatbeheersing. Met energie-efficiënte oplossingen dragen ze bij aan een toekomst waarin kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid centraal staan. Het serviceteam speelt hierin een sleutelrol: het garandeert dat klanten niet alleen de beste producten krijgen, maar ook een uitmuntende service-ervaring.

Je leidt de volledige service afdeling, stuurt teamleiders en technici aan, bewaakt een vlotte werking en klanttevredenheid, en grijpt kansen aan om processen te verbeteren.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Leiden, coachen en ontwikkelen van het serviceteam, inclusief teamleiders en technici.

• Plannen, coördineren en optimaliseren van binnen- en buitendienstactiviteiten.

• Analyseren van data en klantfeedback, en implementeren van proces- en technologieverbeteringen.

• Beheren van budgetten, oplossen van complexe klantcases en samenwerken met interne en internationale partners.

Wat verwachten wij van jou?

• Een bachelor- of masterdiploma in management, techniek of een aanverwant vakgebied.

• Minstens vijf jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een servicegerichte omgeving.

• Vaardigheid in het analyseren van data en het werken met moderne bedrijfssoftware (ERP/CRM).

• Meertaligheid (Nederlands, Frans en Engels) is een sterke troef.

• Coachende leiderschapsstijl met oog voor mens én resultaat.

• Flexibiliteit, aanpassingsvermogen en een proactieve houding.

Wat bieden wij jou? 

• Je ontvangt een brutoloon tussen de €5000-6500€/ maand afhankelijk van de ervaring die je reeds hebt opgebouwd. 

• Een verantwoordelijke functie binnen een ambitieuze en innovatieve organisatie.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via opleidingen en trainingen.

• Bedrijfswagen met tankkaart waarmee je dagelijks naar het werk kan rijden.

• Maaltijdcheques die je ontvangt voor elke gewerkte dag.

• Hospitalisatie- en groepsverzekering zodat je je hier alvast geen zorgen meer over hoeft te maken.

• 30 verlofdagen die volledig vrij te kiezen zijn.

• Internationale contacten en korte dienstreizen binnen Europa 2 à 3 keer per maand.