Technisch Medewerker Binnendienst

Voor een stabiel en groeiend West-Vlaams familiebedrijf, actief sinds de jaren ’70 en gespecialiseerd in verwarming en ventilatie (HVAC), zoeken wij een Technisch Medewerker Binnendienst om het team te versterken.

Met meerdere vestigingen in West-Vlaanderen ondersteunt dit bedrijf professionele installateurs met een breed productgamma, ruime voorraad en diepgaande technische expertise. Kwaliteit, service en langdurige samenwerkingen staan centraal.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele installateurs en werkt nauw samen met de vertegenwoordigers.

• Je ondersteunt klanten met jouw praktische en technische kennis bij het uitwerken van HVAC-oplossingen.

• Je analyseert vragen, maakt duidelijke offertes en bespreekt deze met collega’s of rechtstreeks met de klant.

• Je zorgt voor een correcte verwerking en opvolging van bestellingen, zodat leveringen vlot en tijdig verlopen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt kennis van verwarming en ventilatie (HVAC). Begrippen zoals warmtepompen, gasketels en warmteafgiftesystemen zijn je niet vreemd.
  Je hebt een sterke interesse om bij te leren en je kennis verder uit te diepen.

• Een technische opleiding (elektromechanica, klimatisatie, …) is een plus.

• Je stelt de juiste vragen om de noden van klanten te begrijpen en vertaalt die naar oplossingen.

• Je herkent jezelf in eigenschappen zoals:
  klantgericht, oplossingsgericht, proactief, gestructureerd, planmatig, kritisch, overtuigend en communicatief.

Wat bieden wij jou? 

• Een competitief loonpakket tussen de €2500 en €3800/maand, afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• Aanvullende voordelen zoals maaltijdcheques/ecocheques/verzekeringen/mogelijkheid tot fietsleasing.

• Extra anciënniteitsdagen zodat je beloond wordt voor al je harde werk en overuren kan je opnemen in verlof of laten uitbetalen.

• Opleidingen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.

• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.

• Een 39-urenweek met 6 extra ADV-dagen.

• Een open, familiaal bedrijfscultuur waarin mensen centraal staan.

• Regelmatige teambuildings en activiteiten (personeelsfeest, sportieve activiteiten, informele momenten).