After Sales Engineer HVAC
Heb jij een passie voor techniek en help je klanten graag met gerichte oplossingen? Voor een specialist in klimaatoplossingen in de buurt van Sint-Niklaas zoeken we een enthousiaste en klantgerichte After Sales Medewerker voor de technische dienst.
Samen met je collega's ondersteun je klanten en installateurs bij technische vragen en zorg je voor een nauwkeurige opvolging van problemen, serviceaanvragen en garantieclaims.
Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?
- Technische vragen van klanten en installateurs behandelen via telefoon en e-mail.
- Technische problemen met warmtepompen en airconditioningsystemen analyseren en mee zoeken naar passende oplossingen.
- Serviceaanvragen, interventies en garantieclaims nauwgezet opvolgen.
- De communicatie verzorgen tussen klanten, installateurs, leveranciers en interne diensten.
- Installateurs ondersteunen bij het opsporen en oplossen van storingen en dossiers administratief verwerken.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een technische achtergrond of sterke interesse in warmtepompen, airconditioning en HVAC; ervaring in een technische dienst, aftersalesfunctie of de HVAC-sector is een pluspunt.
- Je communiceert vlot en klantgericht, werkt nauwkeurig en zelfstandig en denkt oplossingsgericht.
- Je bent een teamspeler, werkt vlot met courante computerprogramma's en beheerst het Nederlands goed; Frans en/of Engels is een pluspunt.
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €3.500 en €4.500 per maand, afgestemd op jouw ervaring
- Een voltijdse functie.
- Een gevarieerde job met technische uitdagingen en veel klantencontact.
- Een grondige opleiding over producten en systemen.
- Mogelijkheden om je technische kennis verder uit te bouwen, met productgerichte bijscholingen.
- Verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Een aangename werkomgeving met enthousiaste en behulpzame collega's.
- Een marktconform loon met extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
